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Curstomer service specialist (F/M/D)

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Customer Service Specialist (F/M/D)

馃尡 Who we are?

Free Motion is the biggest full-service bicycle center in the Canary Islands (Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote). The company has over 20 years of experience with bicycle rental services, guided tours and mechanical assistance to international cyclists.

Yes, Free Motion is more than an average bike shop. It is a meeting point for passionate professionals whose mission is to make cycling dreams come true.

We currently have a team of around 80 people distributed in 11 working places, being the Headquarters in the south of Gran Canaria.

Want to become part of our Customer Service team? Here is everything you need to know about applying for this job opening.

馃 Who are we looking for?

At Free Motion our customers are our priority, and to achieve this we know that it begins with taking care of care of our customers through the different channels we have.

馃敎馃 You will rock at this role if you:

路 Experience working in customer service

路 Digital skills

路 Cycling knowledge

路 High level of English and German

Do you have experience working in customer service? Are you fluent in English and German? Do you have good digital skills? We are interested in meeting you.

馃殌 What do we offer?

路 Employment contract with possibilities for professional development and continuity in the company.

路 Support in the management of the documentation required for foreigners upon arrival in Spain.

路 An international working environment and team that includes countries such as Spain, Germany, Hungary, Austria, Croatia, etc.

路 Tickets for cycling events.

路 Great discounts in our shops on the latest brands on the market.

路 Training on the latest cycling brands (Cannondale, Shimano...)

路 Language classes

路 Discounts in gyms, hotels, etc.

馃毚鈥嶁檪锔廌o you want to know what your task will be?

路 Answer our customers through different channels (email, telephone, Livechat, etc.)

路 Withing Livechat we have two main tasks: reservation and group management and incident complaint management

Finally, are you passionate about cycling? Are you interested in working in the cycling industry? 馃毚

馃憠Send us your CV and find your place in our team 馃憟

Especialista en atenci贸n al cliente (M/F/D)

馃尡驴Qui茅nes somos?

Free Motion es el centro de bicicletas de servicio completo m谩s grande de las Islas Canarias (Gran Canaria, Tenerife y Lanzarote). La empresa cuenta con m谩s de 20 a帽os de experiencia en servicios de alquiler de bicicletas, visitas guiadas y asistencia t茅cnica a ciclistas internacionales.

隆S铆!, Free Motion es m谩s que una tienda de bicicletas normal. Es un punto de encuentro de apasionados profesionales cuya misi贸n es hacer realidad los sue帽os del ciclismo.

Actualmente contamos con un equipo de alrededor de 80 personas distribuidas en 11 centros de trabajo, encontr谩ndose el almac茅n en el sur de Gran Canaria.

驴Quieres formar parte de nuestro equipo de Servicio al cliente? Aqu铆 encontrar谩s todo lo que necesitas saber para postular para la vacante.

馃驴A qui茅n buscamos?

En Free Motion nuestros clientes son nuestra prioridad, y para conseguirlo sabemos que se empieza por cuidar a nuestros clientes a trav茅s de los diferentes canales que tenemos.

馃敎馃 Tendr谩s 茅xito en esta posici贸n si tienes:

路 Experiencia trabajando en atenci贸n al cliente

路 Habilidades digitales

路 Conocimientos de ciclismo

路 Nivel alto de ingl茅s y alem谩n

驴Tienes experiencia trabajando en atenci贸n al cliente? 驴Hablas ingl茅s y alem谩n con fluidez? 驴Tienes buenas habilidades digitales? Estamos interesados en conocerte.

馃殌驴Qu茅 ofrecemos?

路 Contrato laboral con posibilidades de desarrollo profesional y continuidad en la empresa

路 Apoyo en la gesti贸n de la documentaci贸n exigida a los extranjeros a su llegada a Espa帽a

路 Ambiente de trabajo y equipo internacional que incluye pa铆ses como Espa帽a, Alemania, Hungr铆a, Austria, Croacia, etc

路 Entradas para eventos ciclistas

路 Grandes descuentos en nuestras tiendas en las 煤ltimas marcas del mercado

路 Formaci贸n en las 煤ltimas marcas de ciclismo (Cannondale, Shimano, 鈥)

路 Clases de idiomas

路 Descuentos en gimnasios, hoteles, etc.

馃懆鈥嶐煉火煈┾嶐煉 驴Quieres conocer cu谩les ser谩n tus tareas?

路 Atender a nuestros clientes a trav茅s de diferentes canales (Email, tel茅fono, Livechat, etc.)

路 Dentro de Livechat tenemos dos tareas principales: gesti贸n de reservas y grupos y gesti贸n de reclamaciones de incidencias.

Por 煤ltimo, 驴te apasiona el ciclismo? 驴tienes inter茅s en aprender sobre ciclismo? 馃毚

馃憠Env铆anos tu CV y encuentra tu lugar en nuestro equipo馃憟